서울특별시 강남구 테헤란로44길 812-13층 (아이콘역삼빌딩)
"누구나 큰일 낼 수 있어"
팀스파르타는 모두가 저마다 가슴 뛰는 자기 일을 하나씩 갖고 사는 세상을 꿈꾸고 있습니다.
각자의 삶에 소프트웨어라는 도구를 더해 나만의 큰일을 가꾸어 나아갈 수 있도록 팀스파르타가 함께하겠습니다.
누구나 쉽고 재밌게 코딩을 배울 수 있는 온라인 코딩 교육 '스파르타코딩클럽'을 필두로,
전공, 직업, 실력에 관계 없이 ‘누구나’ IT 분야에 취업할 수 있도록 돕는 '내일배움캠프',
업계에 첫 발을 내딛는 취업 코스부터 현직자 코스까지 담은 부트캠프 '항해99' 뿐만 아니라
채용 플랫폼, 모바일 게임, 외주 개발, 신규 서비스를 개발하는 스튜디오 등
IT 연합체를 향해 다양한 도전을 이끌어 가고 있습니다.
팀스파르타는 2019년부터 이어진 폭발적인 성장을 바탕으로 이제 코딩 교육업을 넘어 IT 연합체를 목표로 빠르게 나아가고 있습니다. 팀스파르타에서는 각자의 삶에 큰일을 만들어나가는 여정을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다. 몰입하여 즐겁게 일하고, 내가 하는 일에 대한 애정을 가진 분이라면 지금 바로 팀스파르타에 합류하세요!
[주요 연혁]
- [2023.09] ‘2023 올해의 브랜드 대상’ 수상
- [2023.07] 상반기 거래액 200억 원 돌파
- [2023.01] ‘2023 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 수상
- [2022.12] ‘소프트웨어 산업인의 날’ 대통령 표창
- [2022.09] ‘2022 올해의 브랜드 대상’ 수상
- [2022.02] 시리즈A 130억 원 투자 유치
- [2021.12] 고용노동부장관 표창
- [2020.05] 팀스파르타 법인 설립
- [2019.05] 스파르타코딩클럽 오프라인 론칭
팀스파르타는 모두가 저마다 가슴 뛰는 자기 일을 하나씩 갖고 사는 세상을 꿈꾸고 있습니다.
각자의 삶에 소프트웨어라는 도구를 더해 나만의 큰일을 가꾸어 나아갈 수 있도록 팀스파르타가 함께하겠습니다.
누구나 쉽고 재밌게 코딩을 배울 수 있는 온라인 코딩 교육 '스파르타코딩클럽'을 필두로,
전공, 직업, 실력에 관계 없이 ‘누구나’ IT 분야에 취업할 수 있도록 돕는 '내일배움캠프',
업계에 첫 발을 내딛는 취업 코스부터 현직자 코스까지 담은 부트캠프 '항해99' 뿐만 아니라
채용 플랫폼, 모바일 게임, 외주 개발, 신규 서비스를 개발하는 스튜디오 등
IT 연합체를 향해 다양한 도전을 이끌어 가고 있습니다.
팀스파르타는 2019년부터 이어진 폭발적인 성장을 바탕으로 이제 코딩 교육업을 넘어 IT 연합체를 목표로 빠르게 나아가고 있습니다. 팀스파르타에서는 각자의 삶에 큰일을 만들어나가는 여정을 함께하실 팀원을 찾고 있습니다. 몰입하여 즐겁게 일하고, 내가 하는 일에 대한 애정을 가진 분이라면 지금 바로 팀스파르타에 합류하세요!
[주요 연혁]
- [2023.09] ‘2023 올해의 브랜드 대상’ 수상
- [2023.07] 상반기 거래액 200억 원 돌파
- [2023.01] ‘2023 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 수상
- [2022.12] ‘소프트웨어 산업인의 날’ 대통령 표창
- [2022.09] ‘2022 올해의 브랜드 대상’ 수상
- [2022.02] 시리즈A 130억 원 투자 유치
- [2021.12] 고용노동부장관 표창
- [2020.05] 팀스파르타 법인 설립
- [2019.05] 스파르타코딩클럽 오프라인 론칭
지원분야
모집부문
CX팀 CX 매니저 인턴 (세일즈/제품개선)
CX팀 CX 매니저 인턴 (세일즈/제품개선)
고용형태
인턴
인턴
모집인원
1명
1명
지원 자격
학력
없음
없음
지원서접수
접수기간
11월 20일 20:30 ~ 12월 10일 23:59
11월 20일 20:30 ~ 12월 10일 23:59
담당자
이채린
이채린
문의처
010-2878-1715 people@teamsparta.co
010-2878-1715 people@teamsparta.co
전형절차
서류 전형
화상 인터뷰
대면 인터뷰
최종 합격
● 팀스파르타 CX팀을 소개해요
- 팀스파르타의 CX팀은 '누구나 큰일 낼 수 있도록' 고객의 성공을 돕는 팀입니다.
- 고객과 가장 가까이에서 소통하며 고객의 고민과 문제를 파악합니다.
- 전문성을 바탕으로 한 학습컨설팅/세일즈와, 고객 경험을 그로스 할 수 있는 서비스개선을 추진하는 역할을 합니다.
- 고객 성공이라는 가치에 공감하고 능동적으로 고객 경험을 만들어갈 수 있는 분, 팀의 성장을 위해 함께 몰입할 수 있는 분과 함께할 수 있으면 좋겠습니다.
● 더 자세히 알아보고 싶으시다면?
- CX 매니저 인터뷰 보러가기 : https://inblog.ai/teamsparta/interview-cx-manager
- 팀스파르타가 실패에서 배우는 방법 : https://inblog.ai/teamsparta/sunshining
● 함께할 동료가 전하는 말이에요
"팀스파르타의 CX 매니저 이다희입니다. 저는 매일 스파르타코딩클럽, 항해99 등 팀스파르타의 다양한 프로덕트의 고객을 만나고 소통하며 ‘성장하는 조직’을 온몸으로 느끼고 있습니다.
팀스파르타는 빠르게 실패하고 또 도전하는 조직입니다. CX팀은 조직의 역동적인 성장을 함께하는 과정에서 프로덕트와 고객을 유연하게 연결하고자 노력하는 동시에, 고객 경험이 매끄럽고 만족스러울 수 있도록 서포트하는 일에 집중하고 있습니다. 따라서 CX매니저는 비즈니스와 동떨어진 직무가 아니라, 고객과 조직 사이에서 비즈니스의 성장을 이끌어가는 역할이라고 생각합니다.
팀스파르타에 오신다면, 고객 중심적인 사고를 키우실 수 있습니다. 제품과 고객에 누구보다 진심인 조직이기에, 단순한 문의 응대를 넘어 프로덕트와 비즈니스를 고민하고 개선하는 경험에 목마른 분께는 꼭 맞는 곳일 거라고 생각합니다. 가파르게 성장하는 비즈니스의 고객 전문가를 꿈꾸는 분과 열정 있게 일할 수 있기를 기대합니다."
● 합류하면 이런 업무를 해요
- 다양한 채널에서 수집되는 고객 문의 응대 (채널톡, 전화, 메일 등)
- 고객 니즈와 고민에 맞는 제품 세일즈
- VOC 수집 및 CX 데이터 분석을 통한 프로덕트 개선 액션
● 이런 분을 찾고 있어요
- 긍정적인 에너지와 공감 능력을 바탕으로, 고객과 친근하게 소통할 수 있는 분
- 고객의 어려움에 진심으로 공감하고, 고객의 목소리에 집중하는 사려 깊은 분
- 문제 해결을 위해 파고드는 집요함을 갖추신 분
- 회고와 피드백을 바탕으로 지속적으로 성장하실 수 있는 분
● 이런 분이라면 더 좋아요
- CS, 운영 등 고객과의 접점에서 고객과 소통한 경험이 있는 분
- 대고객 세일즈 경험이 있는 분
- 정성/정량적인 고객 분석을 통한 제품/서비스 개선 등에 참여해본 경험이 있는 분
- 스타트업에서의 업무 경험이 있거나 관심이 있으신 분
● 합류 여정을 안내드려요
- 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 대면 인터뷰 (실무 & 컬쳐핏) > 최종 합격
- 지원 시 일주일 이내로 합격 여부와 관계 없이 메시지를 전달 드릴 예정입니다.
- 채 용절차는 상황에 따라 일부 전형이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 제출 서류 : 이력서(필수), 포트폴리오(선택)
● 참고해 주세요
- 본 포지션 지원은 2023년 12월 10일 일요일 23시 59분에 마감됩니다.
- 인턴 기간은 3개월(협의 가능)입니다.
- 해당 포지션은 채용연계형 인턴으로, 인턴기간 중 직무 적합성 및 컬쳐핏 리뷰를 거쳐 정규직 전환 검토를 진행할 예정입니다.
- 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 피플팀(people@teamsparta.co)으로 문의 부탁드립니다.
● 팀스파르타에 대해 더 궁금하다면?
▶ 팀블로그 살펴보기 : https://inblog.ai/teamsparta
▶ '팀스파르타 코드북' 자세히 보기 : https://inblog.ai/teamsparta/codebook
▶ 링크드인 구경하기 : https://kr.linkedin.com/company/teamspartainc
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
