지원분야
모집부문
[전환형 인턴] CX Manager
[전환형 인턴] CX Manager
업무내용
[직무 소개]
두잇의 CX팀은 고객이 겪는 불편함을 빠르게 개선하고, 불편함을 감동으로 바꾸는 일을 합니다. 더 나아가 앱 내에서 고객이 경험하는 플로우 전반에 대해 개선하고, 고객 경험을 극대화하여 제품의 완성도를 높이는데 집중합니다.
[주요업무]
채널톡 및 유선으로 유입되는 고객들의 문제를 파악하고 빠르게 해결합니다.
VOC 데이터를 기반으로 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.
[직무 소개]
두잇의 CX팀은 고객이 겪는 불편함을 빠르게 개선하고, 불편함을 감동으로 바꾸는 일을 합니다. 더 나아가 앱 내에서 고객이 경험하는 플로우 전반에 대해 개선하고, 고객 경험을 극대화하여 제품의 완성도를 높이는데 집중합니다.
[주요업무]
채널톡 및 유선으로 유입되는 고객들의 문제를 파악하고 빠르게 해결합니다.
VOC 데이터를 기반으로 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.
고용형태
인턴
인턴
모집인원
2명
2명
지원 자격
학력
학력무관
학력무관
직무관련
- 고객의 입장에서 생각하고 고객 경험 개선에 관심이 높은 분
- 논리적인 사고를 통해 업무를 수행하는 분
- 모르는 문제라도 빠르게 배우고 해결해 낼 수 있는 분
- 어려운 문제도 끈기 있는 마음으로 해결해 나가실 수 있는 분
- 주어진 문제만 해결하는 것이 아니라, 주도적으로 팀의 목표 달성을 위해 일할 수 있는 분
- 고객의 입장에서 생각하고 고객 경험 개선에 관심이 높은 분
- 논리적인 사고를 통해 업무를 수행하는 분
- 모르는 문제라도 빠르게 배우고 해결해 낼 수 있는 분
- 어려운 문제도 끈기 있는 마음으로 해결해 나가실 수 있는 분
- 주어진 문제만 해결하는 것이 아니라, 주도적으로 팀의 목표 달성을 위해 일할 수 있는 분
우대사항
- 스타트업 경험이 있거나 성장하는 회사를 함께 만들어가고 싶은 분
- 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
- 스타트업 경험이 있거나 성장하는 회사를 함께 만들어가고 싶은 분
- 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분
지원서접수
접수기간
07월 25일 12:00 ~ 09월 01일 18:00
07월 25일 12:00 ~ 09월 01일 18:00
담당자
이재원
이재원
문의처
010-3030-0903 jwlee@doeat.io
010-3030-0903 jwlee@doeat.io
전형절차
서류전형
면접
추가 정보
기타정보
주 40시간
월 270만원
주 40시간
월 270만원
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
