서울시 강남구 테헤란로 415401호
"영어의 장벽을 넘어 더 많은 기회를 잡을 수 있도록"
링글은 두 명의 스탠포드 MBA 학생들이 본인들의 문제를 해결하기 위해 시작한 서비스 입니다.
모든 분들이 영어의 장벽을 뛰어넘어 더 많은 기회를 잡을 수 있도록 링글은 오늘도 최선을 다하고 있습니다.
링글의 주요 제품은 아래와 같습니다.
- Ringle Plus: 국내외 직장인을 대상 미국·영국 명문대 출신 원어민 튜터와의 1:1 화상 영어 서비스
- Ringle Teens: 국내외 초·중등학생을 대상 미국·영국 명문대 출신 원어민 튜터와의 종합 온라인 영어 교육 서비스(1:1 튜터링, 온라인 원서 읽기, 특강 웨비나 등)
- Ringle AI 튜터: AI 튜터와의 영어 튜터링 서비스
- Ringle AI 진단: 기업 및 기관을 대상으로, 임직원 채용 및 승진 평가 시 영어 역량을 측정하는 AI 기반 영어 말하기 실력 진단 평가(AI 영어 Speaking Test) 서비스
링글은 두 명의 스탠포드 MBA 학생들이 본인들의 문제를 해결하기 위해 시작한 서비스 입니다.
모든 분들이 영어의 장벽을 뛰어넘어 더 많은 기회를 잡을 수 있도록 링글은 오늘도 최선을 다하고 있습니다.
링글의 주요 제품은 아래와 같습니다.
- Ringle Plus: 국내외 직장인을 대상 미국·영국 명문대 출신 원어민 튜터와의 1:1 화상 영어 서비스
- Ringle Teens: 국내외 초·중등학생을 대상 미국·영국 명문대 출신 원어민 튜터와의 종합 온라인 영어 교육 서비스(1:1 튜터링, 온라인 원서 읽기, 특강 웨비나 등)
- Ringle AI 튜터: AI 튜터와의 영어 튜터링 서비스
- Ringle AI 진단: 기업 및 기관을 대상으로, 임직원 채용 및 승진 평가 시 영어 역량을 측정하는 AI 기반 영어 말하기 실력 진단 평가(AI 영어 Speaking Test) 서비스
지원분야
모집부문
[링글] Ringle CX - Customer Product Team 인턴 채용 공고 인턴
[링글] Ringle CX - Customer Product Team 인턴 채용 공고 인턴
업무내용
링글의 CX 파트는 고객의 불편 사항을 반복적으로 단순 처리하는 것을 지양합니다. 저희는 고객 응대 과정에서 고객 경험을 극대화할 수 있는 인사이트를 도출하고 유관 부서에게 전달할 수 있는 Problem Solver & Communicator를 지향합니다.
► 이런 일을 합니다
고객 응대 및 관리
ﾷ 1:1 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 들어온 고객들의 문의 사항을 정확하고 친절하게 해결합니다.
ﾷ 링글 프로덕트를 잘 활용할 수 있도록 영어 학습 컨설팅 및 오리엔테이션을 진행합니다.
ﾷ 1:1 유선 상담을 통해 고객 케어 및 소비자 insight 를 도출합니다.
링글의 CX 파트는 고객의 불편 사항을 반복적으로 단순 처리하는 것을 지양합니다. 저희는 고객 응대 과정에서 고객 경험을 극대화할 수 있는 인사이트를 도출하고 유관 부서에게 전달할 수 있는 Problem Solver & Communicator를 지향합니다.
► 이런 일을 합니다
고객 응대 및 관리
ﾷ 1:1 채팅, 전화, 이메일 등을 통해 들어온 고객들의 문의 사항을 정확하고 친절하게 해결합니다.
ﾷ 링글 프로덕트를 잘 활용할 수 있도록 영어 학습 컨설팅 및 오리엔테이션을 진행합니다.
ﾷ 1:1 유선 상담을 통해 고객 케어 및 소비자 insight 를 도출합니다.
고용형태
인턴
인턴
지원 자격
학력
없음
없음
직무관련
► 이런 분을 기다립니다
- 커뮤니케이션 능력이 좋은 분:
ﾷ 고객이 겪고 있는 문제와 맥락을 이해하고, 친절하게 응대할 수 있는 분
ﾷ Tech팀, UX팀을 포함한 유관 부서에게 고객의 목소리를 정확하고 논리적으로 전달할 수 있는 분
- 문제 정의 및 문제 해결 능력이 뛰어난 분
- 주도적으로 업무를 수행하고, 빠른 습득력을 갖고 계신 분
► 이런 분을 기다립니다
- 커뮤니케이션 능력이 좋은 분:
ﾷ 고객이 겪고 있는 문제와 맥락을 이해하고, 친절하게 응대할 수 있는 분
ﾷ Tech팀, UX팀을 포함한 유관 부서에게 고객의 목소리를 정확하고 논리적으로 전달할 수 있는 분
- 문제 정의 및 문제 해결 능력이 뛰어난 분
- 주도적으로 업무를 수행하고, 빠른 습득력을 갖고 계신 분
우대사항
► 아래 역량도 갖추셨다면 더욱 좋습니다
ﾷ 링글 서비스를 잘 알고 계시는 분
ﾷ 1:1 채팅, 전화, 이메일 등으로 고객 응대 경험이 있으신 분
ﾷ 문제 상황을 체계적으로 해결한 경험이 있으신 분
► 아래 역량도 갖추셨다면 더욱 좋습니다
ﾷ 링글 서비스를 잘 알고 계시는 분
ﾷ 1:1 채팅, 전화, 이메일 등으로 고객 응대 경험이 있으신 분
ﾷ 문제 상황을 체계적으로 해결한 경험이 있으신 분
지원서접수
지원방법
► 이력서 외에 추가로 준비해주세요
링글 지원동기를 담은 간단한 자기소개서
Step1. 지원서 제출
- career@ringleplus.com으로 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요.
- 자유 양식으로 제출해 주시면 됩니다.
- 이메일 제목은 아래와 같이 보내주시면 됩니다.
- ex) [Customer Product Team - Internship] - 김링글
Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
- 지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
- 입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.
Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
- 링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
- 소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.
► 이력서 외에 추가로 준비해주세요
링글 지원동기를 담은 간단한 자기소개서
Step1. 지원서 제출
- career@ringleplus.com으로 간단한 이력서와 링글 지원동기를 제출해주세요.
- 자유 양식으로 제출해 주시면 됩니다.
- 이메일 제목은 아래와 같이 보내주시면 됩니다.
- ex) [Customer Product Team - Internship] - 김링글
Step2. 1차 Resume & 과제 기반 인터뷰
- 지원하신 포지션 관련된 과제를 수행하신 후, Resume 및 해당 과제의 문제 해결 능력 방식에 대해 여쭤보는 자리입니다.
- 입사 후 실제로 함께 일하실 팀 총괄 및 팀원 분들과 진행합니다.
Step3. 2차 GREAT 관점 인터뷰
- 링글 인재상인 GREAT 관점을 기반으로 지난 경력과 경험에 대해 나누는 자리입니다.
- 소속 팀 뿐만 아니라 협업이 많은 타 팀 분들과 함께 진행합니다.
접수기간
10월 11일 15:00 ~ 10월 31일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
10월 11일 15:00 ~ 10월 31일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
추가 정보
복리후생
► 급여 및 복지
- 근무시간: 주 5일 (8:00~10:00 자율 출근 후 오피스에서 8시간/일 근무)
- 급여: 세전 222만원
- 복지제도:
ﾷ 몰입 가능한 선릉역 인근 오피스 근무
ﾷ 링글 수업권 지급
ﾷ 8~10시 자율 출퇴근
ﾷ 건강식/프리미엄식 중심으로 간식 제공
ﾷ 월 2회 팀 런치 지원
ﾷ 장비 지원 (허먼밀러 의자 등)
► 급여 및 복지
- 근무시간: 주 5일 (8:00~10:00 자율 출근 후 오피스에서 8시간/일 근무)
- 급여: 세전 222만원
- 복지제도:
ﾷ 몰입 가능한 선릉역 인근 오피스 근무
ﾷ 링글 수업권 지급
ﾷ 8~10시 자율 출퇴근
ﾷ 건강식/프리미엄식 중심으로 간식 제공
ﾷ 월 2회 팀 런치 지원
ﾷ 장비 지원 (허먼밀러 의자 등)
기타정보
► 근무 기간
- ASAP (최소 3~6개월)
► 이력서 외에 추가로 준비해주세요
지원 동기를 담은 간단한 자기소개서
► 근무 기간
- ASAP (최소 3~6개월)
► 이력서 외에 추가로 준비해주세요
지원 동기를 담은 간단한 자기소개서
더 자세한 인턴후기가 궁금하시다면? > 링글 채용 사이트
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
