데이원컴퍼니는 기존 교육시장의 상식과 관행을 깨고
‘실질적인 삶의 변화’를 일으킬 수 있는 교육 콘텐츠를 세상에 내놓고 있습니다.
스펙보다 역량을 위한 교육, 배우면 쓸 수 있는 교육,
그래서 정말 “누군가의 인생을 바꿀 교육”들을, 우리는 만들어가고 있습니다.
지원분야
[데이원컴퍼니] [포도]CX Operator
- CS 인입 채널(채팅, 이메일 등)을 통한 실시간 문의 응대 및 해결
- 고객 경험(VoC, CS, NPS 등)을 관리하고 고객의 불편 사항을 신속하게 파악하여 개선점 도출
- 상담에 필요한 가이드 및 매뉴얼 작성, FAQ 고도화
계약직
3개월
1명
지원 자격
학력무관
- 고객상담 업무 경력 1년 이상
- 고객의 입장에서 불편과 요청사항을 빠르게 파악하여 해결해 나갈 수 있으신 분
- 긍정적인 마인드와 고객지향적 사고를 갖고 유연한 커뮤니케이션 진행이 가능하신 분
- 자기주도적으로, 문제를 스스로 정의하고 해결할 수 있는 태도를 가진 분
- 지금의 문제 해결뿐만 아니라 앞으로의 해결 방안까지 고민할 수 있는 사람
- 스타트업을 이해하고 그 안에서 자신의 업무를 찾아가는 분
지원서접수
홈페이지 지원
01월 31일 ~ 채용시마감
전형절차
추가 정보
개인 경비 및 경조사비 지원
생일 조기 퇴근, 생일선물, 명절선물 지급
자유로운 연차 사용
무제한 스낵바/카페테리아 제공
수평적 소통 문화 (인턴도 대표도 모두 다 ‘000님’으로 통일!)
- 급여 조건 : 세전 3,300만원
- 경력에 따라 급여 조건 협의 가능
- 1년 계약 이후, 정규직 전환 가능
"Life-Changing Education"
데이원컴퍼니는 창립 10년 차, 연 매출 1천억 원의 실무교육 스타트업입니다.
실무교육 분야는 ‘더 늦어지는 실질 은퇴‘, ‘권위와 역할이 약해지고 있는 대학 교육’, ‘Tech를 중심으로 빠르게 변화하는 직업환경‘이 맞물려 빠르게 성장하고 있습니다.
지난 10년간 데이원컴퍼니는 이런 실무교육시장의 기회를 콘텐츠, 서비스 등 다양한 비즈니스로 포착하고 사업화해 왔습니다.
2025년의 데이원컴퍼니는 다시 변화의 시기를 맞이했습니다.
지금까지 업계에 존재하던 한계와 편견을 부숴 왔다면 이제는 누구도 꿈꾸지 못했던 더 높은 목표를 향해 나아갑니다.
우리가 잘하는 핵심역량을 더욱 강화하고, 새롭게 발굴한 성장동력을 증명해야 합니다.
쉽지 않은 이 길 위에서 성장과 도전을 멈추지 않을 새로운 인재를 찾습니다.
DAY1COMPANY 비전은 'Life-changing Education' 입니다.우리는 지금 누군가의 인생을 바꾸는 일을 하고 있습니다.
교육은 한 사람의 인생을 가장 크게 바꿀 수 있는 열쇠이자, 최고의 기폭제입니다.
원하는 분야의 지식을 습득하고, 비슷한 분야의 사람들과 교류하고, 원하는 곳/분야로의 취업과 이직을 돕습니다.
[포도 부문]
2025년 데이원컴퍼니는 변화를 위해 각 전문 분야의 비즈니스를 부문으로 분류하여 사업을 운영하고자 합니다.
그 중 "포도 부문"은 무제한 1:1 외국어 레슨 PODO(https://podospeaking.com/)의 성장을 담당하는 부문입니다.
2023년, 포도 스피킹은 “국내에서도 외국어를 유창하게 할 수 있을까”라는 질문에서 시작되었습니다.
'언어의 유창성=해외 유학'이라는 편견을 넘어서고, 누구나 언어를 정복할 수 있는 환경을 만들기 위해 열심히 달리는 중입니다.
외국어가 또 다른 도전의 걸림돌이 되지 않도록 '삶의 변화'를 이끌어내는 서비스가 되기 위한 도전을 이어나가고자 합니다.
📢데이원컴퍼니와 함께 성장하실 분들의 많은 지원을 기다립니다 :)
[주요 업무]- CS 인입 채널(채팅, 이메일 등)을 통한 실시간 문의 응대 및 해결
- 고객 경험(VoC, CS, NPS 등)을 관리하고 고객의 불편 사항을 신속하게 파악하여 개선점 도출
- 상담에 필요한 가이드 및 매뉴얼 작성, FAQ 고도화
[자격 요건]
- 고객상담 업무 경력 1년 이상
- 고객의 입장에서 불편과 요청사항을 빠르게 파악하여 해결해 나갈 수 있으신 분
- 긍정적인 마인드와 고객지향적 사고를 갖고 유연한 커뮤니케이션 진행이 가능하신 분
[우대 요건]
- 자기주도적으로, 문제를 스스로 정의하고 해결할 수 있는 태도를 가진 분
- 지금의 문제 해결뿐만 아니라 앞으로의 해결 방안까지 고민할 수 있는 사람
- 스타트업을 이해하고 그 안에서 자신의 업무를 찾아가는 분
합류하게 될 PODO팀 교육 운영 매니저는
성인 어학 교육 상품을 단순한 판매의 대상으로 바라보지 않습니다.
적어도 우리에게 성인 어학 교육은 한 번 판매하면 끝인 일회성 '상품'이 아니라, 양방향으로 상호 작용하는 '서비스'입니다.
학습자들이 지속적이고 즐겁게 학습할 수 있도록, 실제로 향상되는 실력을 체감할 수 있도록 우리는 다양한 방면에서 고민합니다.
교재, 강의와 같은 콘텐츠를 너머 이 알맹이를 둘러싼 환경, 사람, 경험을 생각하는 교육 운영 파트에서 함께 고민하며 서비스를 운영하고 개선해 나갈 교육 운영 매니저를 찾습니다.
“소통을 통해 엄청난 시너지를 창출하는 팀”
저희 팀은 사용자의 만족스러운 학습 경험을 최우선으로 생각하며, 도전적이고 다양한 프로젝트를 운영하는 팀입니다. 주도적인 업무를 하며 개인의 전문성을 키울 수 있는 환경 속에서, 팀원들이 서로 피드백을 주고받을 수 있는 환경을 최우선으로 마련하고 있고, 긴장감보다는 즐거운 분위기에서 업무할 수 있는 환경이라고 자부합니다.
새로운 관점과 열정을 더해 주실 분이라면, 언제나 환영입니다!
-파트장 Sohui-
"저희 팀은 한마디로 “원팀”이라고 표현할 수 있어요."
어려운 일이 생기면 서로 자연스럽게 도움을 주고받으며 협력하는 분위기 속에서 일하고 있답니다. 단순히 결과만을 중요하게 생각하지 않고, 일을 진행하는 과정도 즐길 수 있도록 활발히 대화하며 재미있고 편안한 환경을 만들어가고 있어요. 스스로 필요한 일을 찾아 주도적으로 해결하려는 분이라면, 언제나 환영입니다:)
-동료 Nancy-
[근무조건]
- 근무 형태 : 1년 계약직(3개월 수습/급여 100% 지급)
- 1년 계약 후, 정규직 전환 가능
- 급여 조건 : 세전 3,300만원
- 경력에 따라 급여 조건 협의 가능
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 231, West동
- 근무시간 : 주 5일/ 오전 8시 – 오후 5시
* 오전 8시 ~ 10시 사이 유연 출근이 적용되는 포지션입니다.
[전형 절차]
- 서류 전형 > 임원 면접 > 실무진 면접 > 인적성 검사 및 처우 협의 > 최종 합격
- 모든 첨부파일은 2~3개 내외의 PDF 또는 링크로 업로드 부탁드립니다. (각 파일당 50MB 이내)
- 링크가 포함된 경우, 해당 링크의 외부 접속 권한을 확인해주시기 바랍니다.
[혜택 및 복지]
- 개인 경비 및 경조사비 지원
- 생일 조기 퇴근, 생일선물, 명절선물 지급
- 자유로운 연차 사용
- 무제한 스낵바/카페테리아 제공
- 수평적 소통 문화 (인턴도 대표도 모두 다 ‘000님’으로 통일!)
[포도가 궁금하시다면?]
- Linked-in: linked-in/lemonade
- BLOG: https://blog.naver.com/day1_company
- PODO instagram: https://www.instagram.com/podo_lang88/
※데이원컴퍼니 내 부문별 중복 지원은 불가합니다.
기 지원한 포지션의 전형이 모두 종료된 후, 타 부문 지원이 가능한 점 참고 부탁 드립니다. ( ex. 패스트캠퍼스 마케터, 콜로소 마케터 포지션에 동시 지원 불가)
