테헤란로 152강남파이낸스센터 18층  
델 테크놀로지스는 업계에서 가장 포괄적이고 혁신적인 기술, 솔루션 및 서비스를 제공함으로써 전 세계 기업과 조직 그리고 개인이 다가온 데이터 시대에 걸맞은 디지털 미래를 구현하고, 업무와 일상 생활에서 혁신을 실현할 수 있도록 지원하고 있습니다. 1984년 Michael Dell 회장이 재학 중이던 텍사스 대학교의 기숙사에서 시작된 Dell Technologies는 오늘날 전 세계 디지털 환경을 변화시키는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다. 세계 최고의 기술 기업 중 하나로서 하이브리드 클라우드 솔루션에서 HPC(High Performance Computing), 원대한 사회 공헌 플랜 그리고 환경 보호 및 지속 가능한 발전을 위한 사업에 이르기까지 Dell Technologies가 펼치는 모든 활동은 전 세계 모든 사람들에게 영향을 미치고 있습니다.
지원분야
모집부문
사원급 채용) Senior Technician, Technical Support (Infrastructure part)
사원급 채용) Senior Technician, Technical Support (Infrastructure part)
업무내용
What you’ll achieve
: 고객과의 접점에서 Break-fix 이슈들을 처리하고, 이를 통해 비즈니스의 연속성을 유지하며 고객사의 안정된 Infrastructure를 유지하도록 지원하는 중추적인 역할을 하게 됩니다.
You will:
- 고객의 기대치를 설정하고, 고객사의 복잡한 문제들을 해결하기 위한 Point of Contact
-자사 Infrastructure 제품군 이슈를 해결하기 위한 트러블슈팅에 대한 1 차 안내, 그리고 해결이 진행되는 과정에서 고객사와 밀접한 파트너쉽을 형성하고, 보다 선제적인 커뮤니케이션이 구현될 수 있도록 함
- 최고 수준의 고객 서비스 실현
- 문제들의 효율적인 관리를 통해 Operational Excellence 유지
- 같은 목표를 위한 국내외 Internal Stakeholder 들과의 긴밀한 협업
What you’ll achieve
: 고객과의 접점에서 Break-fix 이슈들을 처리하고, 이를 통해 비즈니스의 연속성을 유지하며 고객사의 안정된 Infrastructure를 유지하도록 지원하는 중추적인 역할을 하게 됩니다.
You will:
- 고객의 기대치를 설정하고, 고객사의 복잡한 문제들을 해결하기 위한 Point of Contact
-자사 Infrastructure 제품군 이슈를 해결하기 위한 트러블슈팅에 대한 1 차 안내, 그리고 해결이 진행되는 과정에서 고객사와 밀접한 파트너쉽을 형성하고, 보다 선제적인 커뮤니케이션이 구현될 수 있도록 함
- 최고 수준의 고객 서비스 실현
- 문제들의 효율적인 관리를 통해 Operational Excellence 유지
- 같은 목표를 위한 국내외 Internal Stakeholder 들과의 긴밀한 협업
고용형태
신입
신입
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
대졸
대졸
직무관련
Essential Requirements
- 신입 혹은 최대 2년의 관련 경력
- 팀 워크, 협업 지향적인 성격
- 우수한 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 문제 해결 기술
- 분석적 사고와 우선 순위 기반의 비즈니스 주요 지침에 대한 이해 및 학습적 열정
- IT 인프라 전문가/기술 지원 엔지니어로의 성장을 지향하는 후보
- 3 교대 로테이션 근무 가능자 (공휴일/주말포함)
Desirable Requirements
- 유연한 문화 적응력, 학습에 대한 열정, 긍정적인 마인드셋, 뛰어난 의사 소통, 프레젠테이션 및 문제 해결 능력
- 신뢰 구축 능력 및 변화 수용의 유연성
- 컴퓨터 기술에 대한 충분한 이해
Essential Requirements
- 신입 혹은 최대 2년의 관련 경력
- 팀 워크, 협업 지향적인 성격
- 우수한 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 문제 해결 기술
- 분석적 사고와 우선 순위 기반의 비즈니스 주요 지침에 대한 이해 및 학습적 열정
- IT 인프라 전문가/기술 지원 엔지니어로의 성장을 지향하는 후보
- 3 교대 로테이션 근무 가능자 (공휴일/주말포함)
Desirable Requirements
- 유연한 문화 적응력, 학습에 대한 열정, 긍정적인 마인드셋, 뛰어난 의사 소통, 프레젠테이션 및 문제 해결 능력
- 신뢰 구축 능력 및 변화 수용의 유연성
- 컴퓨터 기술에 대한 충분한 이해
우대사항
- IT Infrastructure 전문가로 성장하고픈 후보자 우대
- 전공무관으로, IT 업계 관심도가 높은 후보자 우대
- 인턴 등 회사 경험자 우대
- IT Infrastructure 전문가로 성장하고픈 후보자 우대
- 전공무관으로, IT 업계 관심도가 높은 후보자 우대
- 인턴 등 회사 경험자 우대
지원서접수
지원방법
자유 형식의 영문 이력서로 자사 홈페이지 직접 지원
자유 형식의 영문 이력서로 자사 홈페이지 직접 지원
접수기간
04월 16일 21:58 ~ 05월 30일 23:59
04월 16일 21:58 ~ 05월 30일 23:59
문의처
korea.talent.acquisition@dell.com
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전형절차
서류
recruiter screen
면접
추가 정보
복리후생
자세한 복리후생은 하단 링크또는 기업페이지에서 참고 부탁드립니다.
(https://jobs.dell.com/korea)
자세한 복리후생은 하단 링크또는 기업페이지에서 참고 부탁드립니다.
(https://jobs.dell.com/korea)
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다