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Onboarding 과정의 일환으로 나와 직접적이든 간접적이든 일하는 사람들과 One on One을 하고 있다. 우리 팀 동료들과의 One on One을 시작으로 각국 마케팅 디렉터, 글로벌 마케팅 디렉터, 그리고 오늘은 내 상사의 상사인 아시아 마케팅 총괄 VP인 M과 One on One을 했다. 내가 맡은 롤에 어떤 기대를 하고 있는지, 어떤 일을 해주었으면 좋겠는지를 듣는 시간이었고, 아울러 내가 궁금했던 점에 대해 물어볼 기회였다. 이 분은 예전 한국에서 모셨던 한국/일본 사장님과 같은 레벨로 파나마 사람이라고 들었다.

 

 

먼저 내가 맡은 롤에 대한 기대치에 대해 들었다. M은 우리 회사가 우리 고객의 고객인 소비자에 대해서는 잘 알면서도, 오히려 우리 고객에 대해서는 잘 모른다고 하면서, 경쟁사에 대한 인사이트를 발굴해 나가면서 우리 고객에 대해 더 잘 알 수 있을 거라고 했다. 나는 M이 제대로 된 시각을 가지고 있다는 생각을 했다. 절대적인 시장 우위를 가지고 있는 회사로서 나 역시 처음에는 회사가 정말 이상하다고 생각했다. 고객이 아니라 우리 회사 위주로 비즈니스를 하는 것처럼 보였기 때문이다. 흠... 흥미로웠다.

 

직접 만나 이야기하면 좋을 텐데, 당연히 Call로 진행했다

그러고 나서 파나마 출신이 어떻게 아시아에서 일하게 됐는지 배경이 궁금해 질문을 하였다. M은 나처럼 세일즈로 시작해 Product Management를 했던 분이었다. 본사에서 Product Director로 근무도 했고, 중남미 사장도 역임했다. 그런데 중국 시장 경쟁이 치열해져, Product Management 경험이 풍부한 사람이 필요해 중국 마케팅 총괄로 오게 됐다는 설명이었다. 그 후 중국과 그 외 아시아 국가가 APAC으로 묶이면서 아시아 전체 마케팅 총괄이 된 것이었다.

 

 

이런 게 우리 회사의 특이한 점인데, 아직도 아시아 여러 나라의 사장과 마케팅 디렉터가 그 나라 출신이 아니다. 우리 회사를 잘 이해하고 해당 직무에 전문성이 있다고 판단하면 출신에 관계없이 직무를 맡기는 일도 왕왕 있는 편이다. 이제는 중국이나 인도는 해당 국가 출신이 사장을 하고 있지만, 아직 태국, 베트남, 그리고 한국/일본의 경우 다른 나라 출신이 사장을 맡고 있다.

 

 

처음에는 새로 생기는 포지션이라 부담감이 조금은 있었는데, 이분하고 이야기를 하고 나니 내 포지션에 대한 확신이 생겼다. 내가 기여할 수 있는 것도 아주 명확하게 보였다. 경쟁사를 보면 고객을 더 잘 이해할 수 있다는 말이 마음에 와 닿았기 때문이다. 엄청난 결과물은 아닐지라도 아시아 각국 비즈니스에 실질적인 기여를 할 수 있는 결과물을 낼 수 있을 거라는 확신도 들었다. 그리고 M은 내가 어떻게 일하는 게 좋겠냐는 질문에 이런 말로 회답했다. 'Think Big, Start Small.' 많이 회자되는 말이다. 지금 내게는 딱 맞는 조언이라고 생각한다.





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주식회사 플랫팜은 2017년 인포뱅크로부터 시드라운드 투자 유치와 R&D 자금 연계를 기점으로, SBA 서울혁신챌린지에서 최우수상, 베트남 글로벌 컨퍼런스 SURF 컴피티션 우승을 하였습니다. 그 이듬해인 2018년에 삼성벤처투자로부터 전략 투자를 유치하여 지속적인 플랫폼 개발을 거듭하였고, 2019년 삼성전자와 기술 제휴를 통해 당사 이모티콘 플랫폼인 `모히톡(mojitok)` 서비스를 갤럭시 스마트폰에 연동하여 연 3억 대의 기기에 탑재되어 출시되고 있습니다. 또한 자회사인 베트남 법인 Zookiz에서는 신한그룹 퓨처스랩의 프로그램 지원에 힘입어 베트남 최대 플랫폼 VNG zalo와의 파트너십 등 동남아시아 진출에도 박차를 가하는 중입니다. 2020년 상반기에는 구글 <Tenor> 검색서비스 콘텐츠 파트너십 체결, 국제 AI학회 <ACL> SocialNLP 챌린지 1위, 2020 Kocca 스타트업콘 최우수상을 수상한 바 있습니다. 2021년에는 Facebook 그룹의 Whatsapp 메신저와 콘텐츠 공급 계약을 맺는 한 편, 동남아시아 최대 사무용품 전문 업체 Thien Long과 캐릭터 라이선스 계약을 맺으며 글로벌 마켓 공략에 박차를 가하고 있습니다. 올해까지 누적 투자액 50억원을 달성하며 높은 기술력과 디자인 상품성의 융합을 통해 세계 무대로 확장해 나가고 있습니다.

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